P-01
区域服务商
承担本地实施、培训与日常售后。企业版平均实施周期 10 个工作日，包含环境搭建、数据导入、权限配置与两轮培训；私有化部署版交付周期通常为 15 至 30 个工作日，就近的伙伴会全程跟进。
AY-CORP / 2018 — 至今
爱赢品牌档案：把信息整理成目录，按版本交付
从 2018 年在西安组建产品与研发团队那天起，爱赢官只做一件事：把散在各处的企业信息整理成结构清晰的目录，再按版本交付出去。这些年里，2,600 余家企业客户和 42 万名个人用户，在需要快速找到一条可用信息时打开了这套目录。
- 成立并组建团队
- 2018 年
- 现有员工
- 118 人
- 服务企业客户
- 2,600 余家
- 覆盖省级行政区
- 28 个
01 / 业务与客户
客户拿到手的，是一份按版本固定下来的目录
对企业客户，爱赢交付的不只是一个账号。目录怎么分类、层级怎么排、哪个部门负责哪一段内容、谁能看到哪些条目，都会在实施阶段按您的组织架构提前定好，随版本一起交给您。
对个人用户，同一套目录的公开部分直接开放。按分类逐级点进去，平均两次点击就能到目标内容，不用在一堆入口之间来回试探。索引与检索两条通道并行，习惯浏览的人走索引，心里已有关键词的人直接搜。
企业客户集中在制造、批发零售、专业服务与物流四个行业，共同点是日常要面对大量条目、且需要长期沿用同一套分类方式。目录条目使用稳定编号，分类调整时编号保持不变，方便内部长期引用。
02 / 发展历程
从 V1 到 V3.4，每一次调整都对应客户提过的具体麻烦
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2018 Q2
组队，先把方向定下来
第一批产品与研发同事在西安坐在一起，定下“目录式整理 + 版本化交付”这条路线，放弃了一次性堆功能的做法。
团队从梳理条目分类规则开始，先解决同一个词在不同部门叫法不一的问题，再谈系统。
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2019 Q1
V1 上线，第一批条目进目录
个人用户可以按分类逐级找到内容，平台第一次具备了“翻目录”的完整体验。
V1 的条目规模不大，但编号规则和分类层级在这时定形，后来一直沿用。
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2021 Q2
V2 把索引和检索分开
查找路径缩短，企业客户开始成规模进入，账号体系与权限分层的需求也随之出现。
这一版之后，企业版客户可以按组织架构分配可见范围，跨部门共用一套目录但各看各的段落。
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2023 Q3
V3 主线版本对客户开放
目录结构整体重排，常用入口前置，回访的老用户打开电脑就能直奔上次关注的位置。
同期上线的还有版本能力对照表，覆盖账号体系、索引容量、检索方式、权限粒度、导出格式、集成接口、审计日志与服务级别等 12 个维度。
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2024 起
发布节奏固定下来
功能版本按季度发布，修订版本按月发布，版本号统一写成“主版本.次版本.修订号”，例如 V3.4.2。
每年还会发布一份版本路线说明，列明当年四个季度的功能主题，方便您在内部排期时提前对齐。
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现在 在维护
三条版本线并行维护
V3.4 为当前主线版本，V3.3 为长期支持版本，V2.8 为维护版本。仍在使用的老客户可以继续按原节奏获得修订。
03 / 团队构成
118 人里，有 62% 在做产品与研发
爱赢现有员工 118 人，其中产品与研发岗位 73 人，占比 62%。这个比例意味着目录结构、检索逻辑、权限体系这些核心部分由自己的团队维护，不依赖外部节奏。
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R-01
产品与设计
负责分类层级、编号规则与索引形态，直接面对客户的使用反馈。
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R-02
研发与测试
负责版本交付与稳定性，功能版本按季度、修订版本按月推进。
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R-03
实施与培训
负责企业版环境搭建、数据导入、权限配置与现场培训。
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R-04
客服与售后
工作日 9:00 至 18:00 内响应咨询，跟进升级与接口对接问题。
04 / 服务网络
2,600 余家企业客户，散在 28 个省级行政区
企业客户的分布并不集中，华东、华南与中部地区密度较高，西部与北部以项目型部署为主。为了不让服务半径拖慢交付，爱赢与 40 余家区域服务商和系统集成伙伴建立了长期协作，本地实施与售后由他们就近承担。
- 企业客户 2,600 余家
- 省级行政区 28 个
- 个人用户 42 万
- 区域伙伴 40 余家
05 / 资质与信息安全
三份能拿给内部评审看的材料
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AY-QUA-01
软件著作权 31 项
目录结构、检索逻辑、权限模型等核心实现均登记在册。您如果在意“这套东西以后还在不在”，这 31 项是一个可以查证的起点。
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AY-QUA-02
等保三级测评通过
平台在系统安全、访问控制、数据保护与运维审计方面按国家标准建设，适合把内部资料放上来的团队走内部安全评审。
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AY-QUA-03
ISO/IEC 27001 认证
信息安全管理体系覆盖从开发、发布到运维的完整流程。对数据流向有要求的客户，可以在评估阶段调阅相关体系文件。
06 / 合作生态
40 余家伙伴，负责把方案落到您的机房里
P-02
系统集成伙伴
负责与您现有系统的对接工作。平台提供开放接口，可与常见办公套件、数据看板与工单系统打通；需要定制开发时，由伙伴与爱赢研发团队共同确认方案边界与排期。